تقديم

يشهد قطاع تكنولوجيا المعلومات نمواً ملحوظاَ في منطقة الشرق الأوسط، في ظلّ تعدّد المبادرات الحكومية، وطرح أسماء النطاق العربية ومحاولة تعريب البرامج والتطبيقات الحاسوبية. لكن هذا النمو يترافق مع سلسلة من التحديات التي سنسلطّ عليها الضوء في هذا التقرير.

تنبع المبادرات الرسمية التي تتخذها الحكومات المحلية من رغبتها بتلبية الحاجات الناجمة عن النمو السكاني من معاملات وخدمات الرعاية الصحية والتعليم. ومن أبرز هذه المبادرات اعتماد أسماء النطاق العربية للوصول إلى أكبر من المستخدمين بلغتهم الأم.

لكن قبل أن تأتي هذه المبادرات بالنتائج المتوخاة، سنستعرض المشاكل التقنية والقانونية التي تطرحها أسماء النطاق العربية، والعوائق التي تطرحها معالجة النصوص العربية، وتعريب البرامج والتطبيقات الحاسوبية. ومع توسّع دائرة المستخدمين العرب، سننظر إلى الدور التسويقي المتنامي الذي يكتسبه الإعلام الاجتماعي.