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Philippe Jérôme Lundi, 4 Mars, 2013 L'Humanité Cinq salariés de divers établissements du groupe informatique se sont récemment donné la mort. Les CHSCT mènent l’enquête, mais d’ores et déjà, des syndicalistes mettent en cause un « management pervers », facteur d’anxiété et de stress. La direction, elle, est dans le déni... « Le ciel m’est tombé sur la tête et je n’arrivais plus à gérer tous ces projets accumulés au travail. Dans la tourmente et les soucis, je n’arrivais plus à faire face… » Après avoir rédigé cette lettre d’adieu, Daniel, quarante-cinq ans, s’est jeté sous un train en gare de Bécon-les-Bruyères. Ce consultant international, qui « bossait comme un malade » selon un ami, allait être papa. Alain, lui, était père de deux enfants. Ce cadre de quarante-huit ans, délégué syndical au Centre d’études et de recherches IBM de La Gaude (Alpes-Maritimes), s’est donné la mort chez lui dans la nuit du 24 au 25 janvier dernier. Coïncidence ? Le jour même, son service de sécurité informatique, SO Delivery (SOD), était soumis à un audit interne, « un flicage très angoissant » selon l’un de ses collègues de travail. Un an auparavant, ce SOD était endeuillé par le suicide de l’une de ses employées, Martine, à peine âgée de quarante-six ans, qui s’était défenestrée à son domicile. Leur point commun, selon des proches : une conscience professionnelle très poussée chez ces anciens de la « boîte ». Le suicide d’Alain a d’autant plus choqué les « IBMers » qu’il est survenu quinze jours après qu’un autre cadre du SOD, mais cette fois à Lyon-Écully, a été retrouvé pendu chez lui. Ajoutant à cette série la tentative fatale, en octobre dernier à Paris, d’une employée de cinquante-sept ans, le syndicat CGT du site de La Gaude n’hésite pas à évoquer un « syndrome France Télécom ». A contrario, la direction est dans le déni. Elle a ainsi déclaré le 21 février dernier : « Ces gestes ont eu lieu dans un cadre personnel et il n’est pas établi qu’ils aient un lien avec les conditions de travail, n’étant pas survenus au sein de l’entreprise. » Pourtant, le suicide de Daniel, en 2011, a été reconnu comme étant un « accident du travail ». Mais pour ce qui est de la série de drames qui ont marqué la dernière période et leur lien avec les conditions de travail des victimes, l’Unsa et la CGC se montrent « prudents ». Tout comme Gérard Chameau, le délégué central de la CFDT, qui préfère « attendre les résultats des enquêtes des CHSCT dans les divers établissements concernés pour mettre la direction devant ses responsabilités ». Cela dit, le syndicaliste pointe lui aussi des « facteurs de stress et de souffrance au travail », qui ne sont pas sans rappeler ceux qui ont marqué le changement de culture d’entreprise lorsque France Télécom a été privatisé. « L’organisation du travail a été bouleversée par un nouveau management, la charge de travail individuelle ne cesse d’augmenter du fait de la baisse des effectifs ; il n’y a aucune reconnaissance du travail accompli parfois le week-end ou en horaires décalés », résume Gérard Chameau. Plus clairement, la CGT met en cause le « lean management », cette technique de gestion des personnels qui a pour but avoué de faire gagner plus aux actionnaires en faisant subir des cures d’amaigrissement aux effectifs que l’on maintient en permanence sous pression quand on ne cherche pas à pousser dehors les seniors. Les prémices de cette révolution conservatrice datent de 1986, lorsque IBM France a mis en concurrence les salariés entre eux, en décrétant la fin de la négociation collective sur les salaires. Puis au mitan des années 1990, les ingénieurs et industriels, qui avaient mis au point les puissants systèmes informatiques permettant à l’homme de marcher sur la Lune, ont été remplacés par des juristes et des financiers aux préoccupations beaucoup plus terre à terre. « La gestion paternaliste d’IBM, c’est fini depuis longtemps », regrette Jean-Michel Daire, représentant CFDT à IBM Paris, embauché en 1968, et qui constate : « Depuis que la finance a pris le dessus, l’homme n’est plus respecté dans son travail. » Les marges ont effectivement été optimisées par ces nouveaux dirigeants qui ont imposé un management du personnel que le syndicat qualifie de « pervers et oppressant » pour chacun des salariés. Voila maintenant une dizaine d’années qu’a notamment été introduit « l’entretien annuel d’évaluation », avec cette caractéristique, chez IBM, qu’il appartient au travailleur de fixer, en janvier avec son manager, les objectifs qu’il doit atteindre en décembre suivant. À la fin de ce personal business commitment (contrat d’objectifs personnels), celui-ci sera noté, sur une échelle de 1 à 4. Au-dessus de 2, pas de prime, alors que les salaires sont bloqués depuis des années. Noté 4 ou 3 deux années de suite, le salarié peut même être viré pour insuffisance professionnelle. « Il est alors difficile au salarié de se défendre car il s’est passé lui-même la corde au cou. Tous ceux qui acceptent ainsi de se mettre sous pression voient finalement leur CDI se transformer en CDD d’un an renouvelé ! C’est très anxiogène », s’indigne la CGT de La Gaude, dont le CE vient de rejeter le bilan social pour l’année 2011, compte tenu principalement de « l’augmentation de la durée des arrêts de travail pour maladies ». Des « maladies » qui sont en réalité des tentatives de suicide (deux à La Gaude en 2011), des « burn-out » (épuisement professionnel) et autres dépressions nerveuses liées au stress et à la fatigue. En somme, les suicides récents ne seraient que la pointe d’un iceberg de souffrance au travail. Déjà en 2004, le CHSCT de l’établissement de Montpellier avait réalisé une étude montrant que deux salariés sur trois s’estimaient « sous tension », 76 % d’entre eux affirmant avoir des problèmes de santé liés au stress au travail. Depuis, les conditions de travail se seraient dégradées même si aucun suicide n’est à déplorer à Montpellier. Dans ce contexte, tout comme la CGT, la CFDT ne signera pas le nouvel accord de prévention du stress, mais approuvé par l’Unsa et la CGC, majoritaires chez les cadres. Pour ces derniers, l’expression « se tuer à la tâche », prend apparemment tout son sens chez IBM. repères  International Business Machines (IBM) emploie 430 000 personnes dans le monde, dont 9 750 en France. IBM France a supprimé 553 postes en 2012. Cinquante-deux salariés ont vu leurs missions transférées en Pologne. En 2012, le groupe IBM Corporation a réalisé un chiffre d’affaires de 75 milliards 
de dollars, dégageant un bénéfice 
de 10,8 milliards de dollars, 
en hausse de 3,9 % par rapport 
à ses prévisions. Pour le siège social d’IBM France (4 000 personnes), le nombre de maladies professionnelles déclarées entre 2000 et 2004 se montait à 12. Il est passé à 79 entre 2005 et 2010. Et on a compté 240 maladies à caractère professionnel dues 
aux risques psychosociaux. * Connectez-vous ou inscrivez-vous pour publier un commentaire * Aussi sur l'Humanité.fr Charlotte Girard, cocoordinatrice du projet de la France insoumise Charlotte Girard : « Agir contre la pauvreté, c’est refuser le système » détails 05 jan 2017 Le programme « l’Avenir en commun » de la France insoumise propose à la fois des mesures d’urgence (...) Politique Photo : AFP A Nevers, le maire en marche avant l’heure détails 08 jan 2017 Le moins que l’on puisse dire, c’est qu’Emmanuel Macron arrivait en terrain conquis en choisissant (...) Politique Réentendre les arguments de Valls sur l’utilisation du 49-3 ne manquait pas de saveur quand le candidat Valls dit vouloir en finir avec cet article… sauf pour les débats budgétaires. Photo : Patrick Kovarik/AFP Quand l’émission politique vous dégoûte de la politique détails 06 jan 2017 Manuel Valls était jeudi soir l’invité de « l’Emission politique » de France 2. Il fallait s’ (...) Politique À la Une 24 organisations de la société civile tiennent le procès de l'évasion fiscale aujourd'hui à Dax. Photo : Christophe Archambault/AFP La délinquance fiscale des banques sur le banc des accusés détails 09 jan 2017 Jon Palais, militant altermondialiste et cofondateur d’Alternatiba, comparaît aujourd’hui devant le (...) Social-Eco [election_tpe_fo.png?itok=MSaVtIw3] Elections dans les TPE, n'oubliez pas de voter avant le 13 janvier détails 05 jan 2017 Rappel : les élections professionnelles dans les TPE ont lieu en ce moment jusqu'au 13 janvier. Qui (...) Au travail Comment rémunérer le travail ? Une question économique essentielle. Le revenu de base, une clarification indispensable détails 03 nov 2016 « Offrir à chacun des marges accrues pour choisir un travail auquel on donne un sens », tel est le (...) Culture [revenu-de-base.jpg?itok=ARqnxx6K] Le revenu de base est-il un outil efficace pour lutter contre le chômage et la précarité? détails 10 oct 2016 Avec les contributions de Anne Eydoux, Centre d’études de l’emploi, Cnam/Lise, membre des (...) En débat Lassana Bathily et son « parrain », Denis Mercier, Militant de la Ligue des droits de l’homme, vendredi à Paris. Lassana Bathily : « C’était mon rêve de devenir français » détails 20 jan 2015 Il avait caché plusieurs clients de l’Hyper Cacher le 9 janvier. Le jeune employé malien du (...) Société [mumia_septembre_2016.jpg?itok=05Oqad-k] Mumia Abu-Jamal. La justice fédérale fait injonction immédiate à l’Administration pénitentiaire de soigner Mumia détails 04 jan 2017 Hier en fin d'après-midi, le Juge Fédéral Mariani a ordonné à l’Administration pénitentiaire de (...) Monde Sur le même sujet * Les machines à broyer * Nouveau suicide d'un salarié d'Orange * France Télécom : un document qui accable les ex-dirigeants dans votre quotidien du 9 Janvier 2017 Abonnez-vous Acheter Dans votre hebdomadaire Du 5 Janvier au 11 Janvier 2017 Abonnez-vous Acheter Les Dernières Vidéos [bilan_dobama.png?itok=1hEwX-vZ] Le Bilan d’Obama à l’heure de ses adieux La marque laissée par Barack Obama sur la politique états-unienne et sur le monde apparaît très contrastée alors qu’il s’apprête à prononcer son discours d’adieu à Chicago. Le monde en mouvement [kurdes.jpg?itok=4vFXn852] Paris. Des milliers de Kurdes réclament "vérité et justice" pour Sakine, Fidan, et Leyla Malgré un froid glacial, 7000 personnes, dont beaucoup de Kurdes venus d ’Allemagne et de toute l’Europe ont défilé ce samedi en hommage à Sakine, Fidan, et Leyla abattues le 9 janvier 2013 au cœur de la capitale de plusieurs balles dans la tête. Monde [vtc_bis.jpg?itok=L_q9BnvS] Chauffeurs VTC : "Uber a créé une horde de chômeurs surrendettés" Sitôt la « trêve des confiseurs » terminée, quelques dizaines de chauffeurs de VTC se sont rassemblés ce mardi 3 janvier devant le siège parisien d’Uber afin de dénoncer une nouvelle fois « l’esclavage moderne » lié au modèle social mis en avant par la plateforme américaine avant une grande manif Capital / Travail hqdefault.jpg Turquie : Asli Erdogan à sa sortie de prison Après 132 jours de détention provisoire, la romancière turque Asli Erdogan est sortie de prison jeudi soir, mais son combat judiciaire n'est pas terminé. Monde Image promotionnel pour les dons description des section de la boutique La une du dernier magazine Pif Livres, Disques, Vidéos Les voyages de l'Humanité vignette humanité du terroirs comprenant une fourchette et un couteau dracula II Abonnements papiers Nos dernières vidéos Campagne Epresse L'Humanité par A. Courban Mouvement ouvrier et syndicalisme Offres emploi * Mentions légales * Ou acheter nos titres ? * Comédiance / Petites annonces * Contacts * Historique * Tout savoir sur l'Humanité * l'Humanité ailleurs * RSS