时政 国际 财经 台湾军事 观点 领导 人事 理论 法治 社会教育 科普 体育 文化 书画 房产 汽车 旅游 健康 视频 登录 注册 退出 登录 人民网 通行证 立即 注册 忘记 密码 ？ 登录 站 内 检索 人工智能 到底 能 做 什么 ？ 又 将 怎样 改变 我们 的 生活 2016 年 05 月 05 日 07 : 46 来源 ： 经济日报 原 标题 ： 人工智能 怎样 改变 我们 的 生活 　 　 5 盘 人机 围棋 大战 ， 让 “ 人工智能 ” 这个 时髦 词汇 飞入 寻常 百姓家 ， 伴随 这 股 热潮 ， 国内 互联网 公司 种种 基于 人工智能 技术 的 创新 应用 也 不断 涌现 。 最近 这 段 时间 ， 从 智能 客 服 、 投资指导 再 到 人脸 识别 ， 多 项 与 人工智能 技术 紧密 联系 的 新 应用 与 新 服务 先后 浮出 水面 。 　 　 其实 ， 人工智能 技术 本身 的 火热 已经 持续 了 一 段 相当 长 的 时间 。 一 项 不 完全 统计 显示 ， 2015 年 ， 我国 投资 人工智能 的 机构 数量 已经 高达 48 家 ， 投资额 为 14.2 亿 元 ， 同比 增长 分别 为 71.4% 、 75.7% 。 预计 2020 年 中国 人工智能 市场 规模 将 达到 91 亿 元 。 　 　 不但 以 百度 、 腾讯 、 阿里巴巴 为 代表 的 互联网 巨头 已 开始 在 人工智能 上 发力 ， 上 百家 创业 企业 也 开始 渗透 并 构架 起 产业 基础层 、 技术 层 、 应用层 ， 形成 产业链 模型 。 目前 ， 中国 人工智能 领域 已 覆盖 了 工业 机器人 、 服务 机器人 、 智能 硬件 等 硬件 产品 层 ， 智能 客 服 、 商业智能 等 软件 与 服务 层 ， 视觉 识别 、 机器学习 等 技术 层 ， 数据 资源 、 计算 平台 等 基础层 。 　 　 但 人工智能 到底 能 做 什么 ， 又 将 怎样 改变 我们 的 生活 ？ 　 　 解放 枯燥 劳动 的 “ 双手 ” 　 　 “ 利用 人工智能 技术 ， 每 一通 电话 ， 可以 节约 客 服 人员 225 秒 的 时间 ， 以 一个 客 服 一 天 接听 200 通电话 计算 ， 人工智能 可以 为 他 节约 3 个 小时 。 ” 网易 七 鱼 产品 总监 段 毓 铮 这样 告诉 记者 。 -- ” 段 毓 铮 如是说 。 　 　 通过 自我 学习 ， 完成 对 语音 、 视频 、 图片 等 非 结构化 数据 的 识别 ， 从而 “ 将 鲜活 的 人 从 低效 工作 中 解放 出来 ” ， 的确 是 现阶段 人工智能 最 主要 的 应用 。 　 　 4 月 15 日 ， 在 平安 天下 通 “ 人脸 识别 ” 技术 发布会 现场 ， “ 刷 脸 ” 交易 真实 上演 。 -- ” 他 表示 ， 该项 技术 比对 速度可达 每秒 1500 万 次 ， 识别 准确率 更是 高达 99.993% 。 　 　 代替 真人 完成 枯燥 劳动 ， 还 意味着 通过 人工智能 ， 可以 充分 提升 数据 收集 与 分析 的 “ 量级 ” 。 创业 公司 因果 树上 周 发布 了 全球 首 个 投资 智能 机器人 。 因果 树 联合 创始人 滕 放 坦言 ： “ 投资 机器人 一 分钟 的 工作量 相当于 一个 成熟 分析师 40 小时 的 工作量 。 拿 ‘ 互联网 + ’ 相关 公司 来说 ， 全网 大概 有 13 万家 ， 以 每个 优秀 的 分析师 每天 可以 整理 出 3 家 企业 的 完备 信息 来 计算 ， 现有 数据 大概 需要 43333 天 来 收集 ， 大概 等于 118.7 年 ， 但 这些 工作 都 可以通过 人工智能 来 完成 。 ” 　 　 未来 ， “ 人工智能 换人 ” 将 在 哪些 方面 得到 广泛 应用 ？ 市场 研究机构 艾瑞 咨询 分析师 张凤 表示 ， 智能 虚拟 客 服 和 人脸 识别 技术 都 是 目前 人工智能 服务 应用 的 热门 领域 ， “ 除此之外 ， 还有 智能 硬件 、 机器人 上 的 应用 ， 通过 人工智能 实现 交互 方式 的 转变 ， 从 目前 的 由 人 指挥 向 自主 阶段 发展 ； 在 虚拟 场景 服务 领域 ， 可以 助 视觉 技术 以及 语音 识别 技术 ， 改变 视觉 呈现 方式 以及 互动 方式 ， 模拟 真实 场景 ， 通过 体 感 或 语言 互动 ； 在 安防 领域 ， 通过 多种 识别 技术 ， 实现 智能 摄像头 和 防盗锁 等 的 快速 识别 ” 。 　 　 补强 认知 思考 的 “ 大脑 ” 　 　 “ 投资 机器人 可以 做 4 件 事 ， 降 维 层面 的 是 对 数据 的 处理 ， 包括 建立 数据库 和 跟踪 分析 。 -- ” 因果 树 创始人 马超 如是说 。 　 　 投资机构 东方 基 易 投资管理 公司 董事长 易 基 刚 也 表示 ， 人工智能 在 股权 投资 领域 的 应用 提高 了 整个 一级 股权 市场 的 效率 ， 让 项目 价值 有 了 判断 依据 ， 让 一级 股权 市场 的 量化 投资 成为 可能 ， “ 人类 和 机器 从来 都 不 应该 是 竞争 关系 。 人 要 学会 使用 工具 ， 使用 科技成果 ， 在 机器 工作 的 成果 上 提升 工作 价值 ” 。 　 　 他们 的 说法 ， 正 呼应 了 人工智能 发展 阶段 的 两个 层面 ： 感知 智能 和 认知 智能 ， 前者 是 对 数据 的 识别 和 分析 ， 后者 则 是 通过 自我 学习 来 研判 形势 进行 决策 。 　 　 换句话说 ， 就 像是 Alphago 对 围棋 下法 的 选择 与 职业 棋手 有所 差异 一样 ， 利用 人工智能 强大 的 计算 力 ， 人们 还 可以 掌握 新 的 认知 规律 ， 完成 过去 难以 做到 的 “ 不 可能 的 任务 ” 。 　 　 正确 预测 出 “ 我 是 歌手 ” 冠军 的 阿里云 人工智能 机器人 小 Ai ， 正体 现出 认知 智能 的 威力 。 它 的 预测 来自 于 对 音乐 旋律 、 高 低音 的 特征 抽取 ， 也 在于 对 歌手 本人 表现 网上 实时 评论 的 抓取 ， 甚至 来自 于 对 500 位 大众 评审 口味 的 “ 预估 ” ， 而 人类 很 难 同时 兼顾 如此 之 多维度 的 数据 。 　 　 阿里云 人工智能 首席 科学家 闵 万里 告诉 记者 ： “ 小 Ai 在 第 一轮 的 排序 与 场内 500 位 评审 不同 。 但 它 具有 自我 学习 的 能力 ， 在 随后 的 环节 中 很快 调整 了 过来 ， 进步 速度快 ， 正是 人工智能 的 优势 。 ” 他 表示 ， 未来 小 Ai 将 可以 帮助 影视 投资公司 预测 电影 的 票房价值 ， 或者 帮助 消费者 发现 隐藏 的 疾病 。 　 　 段 毓 铮 同样 表示 ， 网易 七 鱼 的 价值 并 不仅仅 在于 利用 人工智能 取代 人力 工作 。 “ 企业 可以通过 网易 七 鱼 的 数据 报表 统计 对 用户 进行 分析 ， 不断 积累 用户 信息 ， 从而 实现 用户 画像 ， 作为 市场 或 销售 的 参考 。 -- ” 段 毓 铮 说 。 　 　 不过 ， 从 目前 的 发展 阶段 来看 ， 认知 智能 依然 是 我国 人工智能 应用 的 “ 短 板 ” 。 　 　 张凤 表示 ： “ 目前 我国 71% 的 人工 相关 企业 都 在 做 技术 落地 应用 ， 在 算法 技术 方面 ， 55% 的 企业 在 做 计算机 视觉 ， 13% 在 做 自然语言 处理 ， 只有 9% 的 企业 真正 研究 机器学习 。 能够 很快 把 技术应用 落地 是 我国 的 优势 ， 但是 对于 基层 的 技术 研究 ， 我国 的 企业 实力 目前 还 无法 和 国外 匹敌 ， 这是 劣势 。 ” 　 　 市场分析 机构 智慧 芽 专利 工程师 曾 青华 也 表示 ， 对比 中美 人工智能 方面 的 专利 ， “ 美国 更 注重 人工智能 技术 本身 的 发展 ， 相关 科技 企业 更多 围绕 大数据 挖掘 、 算法 等 进行 技术 研发 ， 中国 则 侧重 商业 场景 应用 。 在 算法 的 储备 方面 ， 国内 要 弱 于 国外 ， 需要 加强 ” 。