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DOSSIER : Etre heureux au travail, c'est quoi ? HappyIndex® / At Work
2018
Classement : les secrets des entreprises reines du bonheur au travail
Par Lucas Mediavilla | 20/06/2018 à 17:25, mis à jour le 22/06/2018
65 % salariés déclarent heureux motivés travail, l’étude HappyIndex/
AtWork 2018, réalisée partenaire ChooseMyCompany
65 % des salariés se déclarent heureux et motivés au travail, selon
l’étude HappyIndex/ AtWork 2018, réalisée par notre partenaire
ChooseMyCompany @Photo DR
CLASSEMENTS // Qui sont les champions du bonheur au travail ? Dans un
contexte de reprise économique générale, l’avis des salariés français sur
leur entreprise s’améliore. Certaines entreprises aux méthodes innovantes
tirent même leur épingle du jeu.
Les entreprises françaises auraient elles trouvé la recette du bonheur
au travail ? 65 % des salariésse déclarent heureux et motivés au
travail, selon l’étude HappyIndex/AtWork 2018, réalisée par notre
partenaire ChooseMyCompany et publiée en exclusivité par "Les Echos
START". Un chiffre en nette augmentation par rapport à l’an passé (+7
points). Mieux : 7 salariés sur 10 sont même prêts à recommander leur
entreprise. "Le contexte économique s’améliore. Un vent d’optimisme et
de plaisir au travail souffle en France", s’enthousiasme Celica
Thellier d’Auzers, cofondatrice de ChooseMyCompany, et directrice de
l’étude.
Près de 34.700 collaborateurs de 7.335 entreprises ont participé à
l’enquête, répondant à une série de 18 questions portant sur 6
thématiques différentes (développement professionnel ; environnement
stimulant ; management et motivation ; salaire et reconnaissance ;
fierté ; plaisir-fun). C’est dans le secteur des ressources humaines
(75 % d’opinions favorables), de l’audit-conseil (72 %) et du marketing
(71 %) que les salariés sont le plus épanouis. A l’inverse, les
salariés dans l’administratif (62 %) et le secteur de la
production-construction (56 %) sont ceux qui se déclarent le moins
heureux.
Evolution et évaluation, la nécessité d’être encore plus transparent
Globalement, les salariés français louent la confiance donnée par leur
employeur, le plaisir éprouvé au bureau ainsi que le sens au travail.
Il reste cependant encore du chemin à faire en ce qui concerne
l’évaluation et l’évolution des salariés. "C’est le point d’ombre. Ces
processus restent peu lisibles, alors qu’ils sont reliés directement à
la place de chaque individu dans l’entreprise. Qu’attend-on de moi ?
Que pense-t-on de mon travail ? Quelles perspectives puis-je me donner
? Faute de ces informations sur lui même, le risque, c’est que le
salarié s’immobilise, et se fatigue à chercher des sources de
motivation", prévient Celica Thellier d’Auzers.
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* ARTICLE
Classement des boîtes qui chouchoutent le plus leurs candidats
Les entreprises les mieux notées par leurs salariés dans les
classements ChooseMyCompany y sont d’ailleurs attentives. "Lors du
recrutement, on explique à nos candidats leur parcours sur les quatre
prochaines années. Les critères de performance attendus, les tâches à
accomplir et le poste qu’ils occuperont à l’issue de la période. Cela
apporte de la visibilité et de la sérénité", indique Julien Laure, CEO
de Theodo, en tête du classement AgileIndex pour les entreprises de 50
à 499 salariés.
Du côté du groupe d’audit-conseil et expertise-comptable DBA, on met en
place des ateliers pour préparer les entretiens d’évaluation annuels,
souvent cantonnés à des exercices formels. "L’objectif, c’est d’éviter
la langue de bois et de donner une vraie plus-value à ce temps
d’échange", explique Judicaël Jung, directrice marketing au sein du
groupe. "Pour qu’une entreprise tourne à pleinvrégime, il faut
responsabiliser les salariés et les nourrir de retours d’information
réguliers et utiles sur leur travail. Une simple tape dans le dos ne
suffit pas – le feedback est essentiel", prévient la directrice de
l’étude HappyIndex/AtWork.
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Qui sont ces entreprises qui rendent les stagiaires heureux ?
Le salaire et la reconnaissance sont aussi des éléments sur lesquels
les entreprises peuvent encore progresser. Le président fondateur de
SFAM Assurances, Sadri Fegaier, en fait une priorité. "On ne propose
que des CDI. Tous nos salariés ont un variable.
Par rapport à notre secteur, on propose 40 % de plus en termes
d’émoluments." Des engagements qui payent ! Son entreprise, qui a
multiplié par dix ses effectifs dans les dix-huit derniers mois, est
première des classements HappyIndex/AtWork pour les entreprises entre
500 et 999 salariés ainsi que de l’AgileIndex pour les entreprises de
plus de 500 salariés.
L’ambiance, facteur clef du bonheur au travail
Si l’accomplissement personnel est un facteur de bien-être, les
travailleurs n’évoluent cependant pas en vase clos. Ils citent toujours
l’ambiance et l’esprit d’équipe comme des éléments essentiels de leur
satisfaction. Les entreprises l’ont bien compris et multiplient ces
dernières années les opérations de team building et/ou des séminaires.
Click & Boat, start-up parisienne fondée il y a quatre ans et arrivée
2e du classement HappyIndex/AtWork pour les start-up de plus de 25
salariés, organise régulièrement des événements. "Notre moyenne d’âge
se situe à 26 ans. Nos collaborateurs sont aussi des amis avec qui on a
plaisir à boire un verre le vendredi sur le toit de la péniche sur
laquelle on est installés depuis deux ans", note Thomas Bonnin,
directeur marketing de la start-up.
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* ARTICLE
5 startups prêtes à révolutionner le recrutement
Le PDG de SFAM Assurances emmène tous les ans ses 800 salariés en
Croatie. "On fait le bilan de l’année, on récompense les équipes, on se
projette sur l’année suivante. Dans le secteur des services, si vos
collaborateurs ne sont pas épanouis au travail, vous vous faites
bouffer par les concurrents", justifie-t-il.
Si les pratiques innovantes se multiplient au sein des entreprises pour
essayer de créer des conditions de bonheur pour les salariés, Judicaël
Jung tient à tempérer : "On n’est pas là pour éblouir les salariés avec
une surenchère d’innovation de management. A chaque nouvelle idée, on
se pose la question du pourquoi on le fait." En somme, pas de formule
miracle ou d’ingrédients magiques, mais charge à chaque entreprise de
trouver sa propre recette.
Liste des 265 accréditations distribuées par ChooseMyCompany
DR
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