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Une enquête menée par TNS-Sofres en janvier 2015 soulignait que c’était là la principale réclamation des clients de la SNCF En 2014, un tweet de la secrétaire d’Etat chargée du numérique, Axelle Lemaire, avait sonné comme une piqûre de rappel : « Toc Toc Toc la, SNCF : on peut se voir pour discuter Wifi dans le train ? » « RDV est pris Madame la secrétaire d’état ! ;-) », avait répondu la compagnie, dans la foulée A cette époque, la compagnie propose déjà le Wi-Fi sur le TGV-Est, mais la qualité du service n’est pas au rendez-vous Toc toc toc, la SNCF : on peut se voir pour discuter wifi dans le train? Merci d'avance! ;-) — axellelemaire (@Axelle Lemaire) En février 2015, la SNCF dévoile un plan ambitieux, doté de 450 millions d’euros, baptisé #DigitalSNCF, consacré notamment à assurer une meilleure connexion dans les rames Et renonce dans le même temps à s’appuyer sur les satellites – trop onéreux – pour assurer la connectivité « Usage raisonné » Désormais, la compagnie se repose sur la 3G et la 4G, dont l’usage s’est répandu, pour relever ce pari Mais étant donné la vitesse à laquelle se déplace un TGV, il faut alors équiper les voies de telle sorte que le réseau d’antennes relais soit suffisamment dense pour que la continuité de service soit assurée Un appel d’offres est lancé début 2015, remporté par Orange De son côté, la SNCF prend en charge l’évolution technologique de ses rames pour y convertir le signal 3G et 4G en Wi-Fi Budget à terme : 100 millions d’euros pour 300 rames, chacune étant immobilisée pendant une semaine pour accueillir le matériel ad hoc (routeur, fibres, etc) Qu’on ne s’y méprenne pas cependant : l’offre proposée par la SNCF ne permettra pas à tous les passagers de regarder un film en streaming pendant leur trajet « On a privilégié un usage raisonné Tous ceux qui accéderont au Wi-Fi via notre portail pourront savoir combien de personnes sont connectées et ce à quoi ils auront droit pendant leur voyage », explique Rachel Picard, directrice de SNCF Voyages, tout en promettant que le coût de ce service ne s’additionnera pas à celui du billet Les passagers de première classe, eux, bénéficieront de conditions privilégiées Par ailleurs, l’obstacle des tunnels et des zones grises – malgré le travail effectué avec les opérateurs –, reste source de dégradation du service L’objectif pour la SNCF est de donner accès à 90 % de ses clients TGV d’ici à 2020 Article réservé à nos abonnés Lire aussi La SNCF entre en campagne pour rafler les futurs métros du Grand Paris à la RATP Vincent Fagot Voir les contributions Partage (BUTTON) Partager sur Facebook Partager sur Facebook (BUTTON) Envoyer par e-mail Envoyer par e-mail (BUTTON) Partager sur Messenger Partager sur Messenger Partager sur Whatsapp Partager sur Whatsapp (BUTTON) Plus d’options Plus d’options + Plus d’options + (BUTTON) Twitter + (BUTTON) Linkedin + (BUTTON) Copier le lien Dans la même rubrique Les plus lus 1 La NASA a découvert une nouvelle planète de la taille de la Terre dans une « zone habitable » 2 Cette image des feux en Australie n’est pas une photo prise par un satellite 3 « L’administration Trump pense pouvoir faire plier Téhéran en poussant le régime iranien au bord du gouffre » Édition du jour Daté du mercredi 8 janvier Lire le journal numérique Annonces automobiles avec La Centrale CHRYSLER 300 C 14000 € 78 RENAULT AVANTIME 15000 € 52 DODGE CHARGER 44890 € 81 Recherche Services Ventes aux enchères avec Barnebysfr Group of Six Silver and Silver Plate Mounted Glass Table Articles Doyle Estimation : 180 € Voir le lot Annonces automobiles avec La Centrale BMW SERIE 7 103900 € 62 BMW I8 123900 € 41 CITROEN DS3 8790 € 78 Recherche Lecture du Monde en cours sur un autre appareil Vous pouvez lire Le Monde sur un seul appareil à la fois (BUTTON) Continuer à lire ici Ce message s’affichera sur l’autre appareil (BUTTON) Pourquoi voyez-vous ce message ? Parce qu’une autre personne (ou vous) est en train de lire Le Monde avec ce compte sur un autre appareil Vous ne pouvez lire Le Monde que sur un seul appareil à la fois (ordinateur, téléphone ou tablette) Comment ne plus voir ce message ? En cliquant sur « (BUTTON) Continuer à lire ici » et en vous assurant que vous êtes la seule personne à consulter Le Monde avec ce compte Que se passera-t-il si vous continuez à lire ici ? Ce message s’affichera sur l’autre appareil Ce dernier restera connecté avec ce compte Y a-t-il d’autres limites ? Non Vous pouvez vous connecter avec votre compte sur autant d’appareils que vous le souhaitez, mais en les utilisant à des moments différents Vous ignorez qui est l’autre personne ? 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