IFRAME: https://wwwgoogletagmanagercom/nshtml?id=GTM-PLCMLSX Aller au contenu Actu Le Scan Politique International Economie Bourse Décideurs Le Scan Eco Sport24 Le Scan Sport Culture Style Art de vivre Madame Figaro Store FigaroTV TVMag Santé Etudiant Figarochiccn Histoire Immobilier Nautisme Golf Figaroscope Voyage Enchères Vin Jardin Météo consult Annuaire santé avec PagesJaunes Le particulier Cadremploi La chaine météo Keljob Kelformation Explorimmo Propriétés Le Figaro Ticketac Cplussur (BUTTON) Menu Les magazines Le Particulier Le Particulier Le Particulier Boutique Abonnez-vous Immobilier Impôts Placements et Patrimoine Famille Vie Pratique Santé Retraite Justice Travail (BUTTON) Menu Le Particulier Menu Les magazines Actualité Economie + Conjoncture + Bourse + Immobilier + Tech & Web + Le Scan Eco + Assurance + Décideurs + Entrepreneur + Finances Perso + Le Figaro - Le Particulier o Immobilier o Impôts o Placements et patrimoine o Famille o Vie pratique o Santé o Retraite o Travail o Justice o Fiches pratiques o Simulateurs o Modèles de lettres o Indices o Agenda o Questions / Réponses o Carnet d'adresses o Encyclopédie pratique o Rencontres Patrimoniales o Abonnez-vous o Boutique o Bien investir o SCPI : investir o PatrimoinExperts o Investissement locatif o Vidéos Patrimoine o CPLUSSURcom o Immo neuf + Entreprises + Médias + Conso + Demain + Payer moins cher + Dossier Patrimoine + Le rendez-vous des PME + Services & Partenaires Sport Culture Style Voyage Art de vivre Madame Le Figaro Premium Services Tous les sites du Figaro Recherche ____________________ (BUTTON) Rechercher Newsletters Newsletters Activez votre compte Activez votre compte Ajouter au dossier Veuillez vous connecter pour pouvoir ajouter cet article à vos dossiers 1 Actualité juridique et patrimoniale 2 Vie pratique 3 Loisirs - Tourisme Réservez vos vacances à petit prix sur internet Le Particulier Par Marie Pellefigue Publié le 20/04/2015 à 16:11 Ajouter aux favoris Recevez toutes les actualités Vie pratique Votre adresse email ____________________ (BUTTON) S'inscrire L’été arrive et vous souhaitez préparer une petite escapade à deux, réserver un grand week-end entre amis ou prévoir des vacances en famille Suivez nos conseils pour réaliser de belles économies sur internet et éviter les mauvaises surprises Il y a peu de temps, lorsque vous vouliez acheter un billet d’avion ou organiser vos vacances en famille, vous vous rendiez dans une agence de voyages, vous consultiez des catalogues et attendiez qu’un opérateur vous fasse des propositions sans pouvoir réellement faire jouer la concurrence… Désormais, il suffit de quelques clics sur internet pour acheter un billet de train ou d’avion, pour choisir une chambre d’hôtel en comparant des photos ou pour réserver un séjour à l’étranger Le tout en bénéficiant des tarifs les plus bas du marché Si vous n’êtes pas un expert du web, ou si vous vous lancez pour la première fois, la réservation de vacances en ligne peut se révéler un vrai casse-tête Entre les comparateurs de prix, les courtiers en voyages, les plateformes de réservation et les voyagistes, la guerre fait rage Ils tentent tous de vous attirer avec les tarifs les plus bas, mais ceux-ci sont toujours soumis à des conditions très particulières Pour dénicher des vacances de rêve à moindre coût, suivez nos conseils 1| Trouvez des billets bon marché Vous avez décidé de partir en vacances en France ou à l’étranger et cherchez le billet de train ou d’avion le moins cher du marché D’abord, si vous êtes certains de vos périodes de vacances, réservez le plus tôt possible Vous obtiendrez ainsi des prix plus avantageux, à condition d’accepter des billets ni échangeables ni remboursables Ensuite, si vous êtes flexible sur vos dates de voyage, essayez plusieurs simulations sur les sites de réservation En décalant de quelques jours le départ ou l’arrivée, vous pourrez gagner de 25 à 30 % sur le prix de votre billet Train: réservez votre billet plus tôt possible La SNCF distribue sur son site voyages-sncfcom des billets de trains à petit prix au tarif dit «Prem’s» Ils ne sont disponibles que pour certaines destinations et à certaines dates «Pour chaque train affrété, la SNCF fixe un quota de billets Prem’s Lorsque ce quota a été atteint, le prix grimpe progressivement par palier», explique Arnaud de Blauwe, de l’UFC-Que Choisir Si vous savez où et quand partir, connectez-vous dès l’ouverture des réservations (3 mois avant la date du voyage) Vous pouvez, par exemple, obtenir un Paris-Cannes à 25 €, au lieu de 185 € en tarif maximal, lorsque vous achetez votre billet à quelques jours du départ Soit 86 % de réduction! Attention, les Prem’s ne sont ni échangeables ni remboursables Mais si vous annulez votre voyage, vous pouvez les revendre à d’autres voyageurs sur certains sites (trocdetrainscom, kelbilletcom) De plus, il existe des Prem’s dans chaque classe Vérifiez si un billet en première classe ne coûte pas moins cher qu’en seconde, c’est parfois le cas Pour faire des économies, vous pouvez aussi voyager sur IDTGV, une filiale de la SNCF qui affrète des trains uniquement sur les trajets TGV entre Paris et quelques grandes villes (Bordeaux, Marseille, Montpellier, Nice, etc) Ce tarif est accessible exclusivement sur internet (idtgvcom) et vous devez imprimer vous-même votre billet Faites cette manipulation le plus tard possible, car tant que vous n’avez pas généré votre billet (avec vos nom et date de naissance), il est possible de le revendre à un autre passager Ensuite, il n’est ni échangeable, ni remboursable Enfin, la SNCF a créé une compagnie low cost, Ouigo, qui propose des billets à prix cassés sur internet (ouigocom) Les tarifs Ouigo sont accessibles sous certaines conditions (la taille et le nombre des bagages sont limités, il faut se présenter en gare 30 minutes avant le départ, etc) et seulement depuis certaines gares (voir Consommation: ce que vaut la nouvelle offre low cost de la SNCF) Mais ils sont très intéressants En achetant votre billet 2 jours avant le départ, vous pourrez payer 45 € un billet de Marne-la-Vallée-Chessy (qui dessert Paris) à Montpellier, soit 72 % de réduction par rapport au tarif classique de la SNCF (160 € au départ de Paris - Gare de Lyon) Avion: soyez souples sur vos dates de vacances Pour acheter un billet d’avion moins cher, mieux vaut, comme pour le train, prévoir son voyage très longtemps à l’avance Mais attention, «la plupart du temps, les billets ne sont pas échangeables, et ils ne sont modifiables qu’avec des frais exorbitants», précise Anne-Sophie Trcera, juriste à la Fédération nationale des associations d’usagers des transports (Fnaut) Vous pouvez, sur aéroportfr, connaître les compagnies qui desservent votre ville, afin de consulter les prix directement sur leurs sites Mais si vous souhaitez aller plus vite, vous pouvez utiliser des comparateurs de billets d’avion comme Flight Search de Google (googlefr/flights) ou Liligo (liligofr) qui confrontent l’ensemble des offres à une date donnée «Ils n’intègrent pas tous les mêmes compagnies, il peut donc y avoir des différences de taille selon les destinations», met en garde Anne-Sophie Trcera En général, les compagnies régulières ouvrent leurs réservations un an à l’avance, les low cost (Easyjet, Ryanair, Transavia…) plutôt entre 3 et 6 mois à l’avance Petite astuce: sachez que les low cost ne desservent certaines destinations que pendant certaines périodes de l’année, les billets d’avion sont alors meilleur marché Par exemple, si vous voulez visiter la Sicile, vous aurez plus de choix de vols et profiterez de prix plus doux en été qu’au mois de mars Par ailleurs, si, avec les compagnies régulières, le meilleur tarif est toujours celui d’un aller-retour, ce n’est pas forcément le cas avec les low cost, car ces compagnies facturent par trajet Vous avez parfois intérêt à partir avec une compagnie et à rentrer avec une autre Pensez à intégrer les surcoûts: les low cost vendent le billet moins cher, certes, mais demandent un supplément pour les bagages en soute et la collation pendant le vol (comptez, par exemple, 35 € par trajet pour un bagage de 20 kg enregistré en ligne en haute saison avec Ryanair ou 27 € par trajet avec Easyjet) Ces compagnies sont également très regardantes sur la taille et le nombre des bagages cabine, et font payer très cher le moindre supplément (26 € en plus chez Easyjet si vous voyagez avec un enfant de moins de 2 ans, 110 € de frais de modification du nom sur le billet chez Ryanair…) Enfin, les low cost vous obligent souvent à partir d’un aéroport excentré (Beauvais au lieu de Roissy ou d’Orly, par exemple pour Ryanair) ou à arriver dans une aérogare éloignée Avant d’acheter, comparez le prix du billet tout compris d’une compagnie low cost avec celui d’une régulière (il faut ajouter 34 €, par exemple, pour un aller-retour en bus vers Beauvais au départ de Paris, si vous voyagez avec Ryanair) 2| Payez moins cher votre hébergement Vous cherchez un hôtel, un appartement ou une maison à louer, en France ou à l’étranger Là aussi, il vaut mieux passer par internet Pour remplir leurs établissements, quasiment tous les hôteliers ont signé des accords avec des sites de réservation en ligne Il suffit donc de quelques clics pour sélectionner une jolie chambre ou une location confortable correspondant à votre budget Pour les appartements, vérifiez s’ils sont présents sur plusieurs sites, et comparez les prix En fonction de la commission prélevée par le site, il peut exister des différences de quelques dizaines d’euros Avant de réserver, faites un tour sur des forums de voyageurs, pour tenir compte des avis des précédents occupants ou saisissez le nom de votre hôtel et de sa ville dans le moteur de recherches Google en ajoutant les mots-clefs «arnaque» ou «problème» Si l’hôtelier a déjà eu des soucis avec d’autres clients, leurs avis apparaîtront en priorité Hôtel: passez par un site de réservation en ligne Pour payer moins cher vos nuitées, commencez par comparer les hôtels sur un site de réservation en ligne comme bookingcom, hotelscom ou ratestogocom Attention, pour afficher les meilleurs tarifs, certains excluent certaines prestations du prix de la chambre Une fois les petits-déjeuners et la connexion wi-fi ajoutés à la réservation, la facture peut grimper L’hôtelier s’engage vis-à-vis de la plateforme de réservation à ne pas proposer moins cher à ses clients en direct qu’à ceux qui passent par un site Mais vous pouvez tout de même contacter l’établissement pour tenter de négocier un surclassement Une fois que vous avez payé votre chambre, imprimez le descriptif complet de votre réservation Y compris la situation de l’établissement (à deux pas d’un métro, face à la plage…) et de ses équipements (piscine, salle de sport…) «Le consommateur doit obtenir une prestation équivalente à celle qu’il a achetée, sinon il peut invoquer un préjudice et demander un dédommagement», note Olivier Gayraud, juriste à l’association Consommation, logement et cadre de vie (CLCV) En cas de litige, il faudra axer votre demande sur des faits irréfutables Avant de quitter l’établissement, exigez une facture détaillée, même si vous avez prépayé sur internet Cela facilitera la contestation, si l’hôtelier prélève des frais supplémentaires sur votre carte bancaire laissée en dépôt de garantie Appartement: pensez aux résidences hôtelières Vous avez le choix entre plusieurs sites de recherche tels que housetripfr, inter-homefr ou casamundofr Dans certaines villes, comme Venise, l’offre d’appartements est large et financièrement compétitive à partir de 4 personnes Dans d’autres, comme Berlin, il faut souvent être plus de 6 pour rentabiliser un appartement Dans les pays anglo-saxons, pensez aux bed and breakfast Très courant dans la campagne anglaise, irlandaise ou écossaise, ce type d’hébergement avec chambre et salle de bains, se développe sur le continent (bedandbreakfastcom/fr/, bedandbreakfasteu) En Italie, des agriculteurs proposent depuis longtemps des chambres ou des appartements dans des exploitations par l’intermédiaire de réseaux d’agritourisme (fragriturismoit, agriturismo-on-linecom/fr/) Les logements proposés sont souvent de qualité (bâtiment historique rénové) Si vous partez dans une grande ville, étudiez aussi les offres de résidences hôtelières (citadinescom, residhomecom…) Plutôt destinées aux hommes d’affaires et aux étudiants, elles sont souvent vides les week-ends et en été, et proposent des prix cassés Pour les maisons, la solution la moins chère consiste à louer à un particulier en passant par un site de réservation (homelidayscom, abritelfr) Mais méfiez-vous des tarifs trop avantageux: ils cachent souvent une arnaque Enfin, avant de payer, lisez bien les conditions générales du contrat, afin d’être sûr de récupérer votre caution sans difficulté au terme de la location 3| Souscrivez un package à prix cassé Les offres «tout compris» sont souvent très intéressantes Les voyagistes négocient le vol et l’hébergement à un prix défiant toute concurrence N’hésitez pas à consulter plusieurs sites comme lastminutecom ou govoyagescom Les prix peuvent varier de quelques dizaines d’euros, d’un site à l’autre, pour une même prestation Pour étaler le trafic, certains voyagistes, comme Opodo et Go Voyages, pratiquent également, à certaines périodes, des tarifs un peu moins chers pour les réservations effectuées en soirée ou la nuit (les frais de dossier sont offerts) Examinez à la loupe le contenu de votre package avant de le souscrire, «il faut éplucher ce qu’intègrent les formules “all inclusive”, précise Arnaud de Blauwe Parfois, l’eau minérale est facturée en plus, ce qui renchérit considérablement le coût du séjour dans les pays où il est déconseillé de boire l’eau du robinet» Il est aussi conseillé d’imprimer tous les documents «Conservez le descriptif de ce que vous avez réservé, en faisant des impressions d’écran En cas de souci sur place, prenez des photos et conservez tous les justificatifs, cela facilitera les recours une fois rentré chez vous», conseille Olivier Gayraud Attention, avec les packages vous devez souvent faire preuve de souplesse et accepter de voyager très tôt le matin ou tard le soir Mais, en contrepartie, vous bénéficiez de tarifs très bas Un séjour à Djerba, voyage compris avec 5 nuits d’hôtel, peut revenir, par exemple, moins cher qu’un aller-retour Paris-Djerba acheté à la dernière minute Aussi, rien ne vous empêche de réserver un package pour profiter du vol, sans descendre à l’hôtel Enfin, sachez que votre voyagiste peut modifier le prix de votre séjour, même après le règlement, s’il l’a prévu dans votre contrat Mais seulement dans des cas très précis À plus de 30 jours du départ, il peut vous facturer un supplément en cas de hausse du prix du carburant, d’augmentation des taxes et redevances des aéroports et des ports, ou de modification du taux de change À moins de 30 jours du départ, le tarif est définitif: vous pouvez refuser toute hausse (art L211-12, al 5 du code du tourisme) Quelques sites utiles pour réserver un vol - googlefr/flights: comparateur permettant de trouver des vols de compagnies régulières et d’effectuer un tri selon les dates de voyage, les compagnies, le nombre d’escales - wwwliligofr: ce comparateur intègre les vols des compagnies low cost - wwwseatgurucom: avec la destination, la date et le numéro de vol, vous pouvez connaître, sur ce site, l’avion affrété et choisir, sur un plan interactif, votre place dans l’appareil Témoignage: "j'ai économisé 500 € en prenant un vol avec escale" J’ai décidé de partir à New York à la dernière minute Les vols directs depuis Paris coûtaient plus de 1 200 € avec Air France Sur le site de British Airways, j’ai trouvé un billet à 715 € avec une escale de 3 heures à Londres J’ai eu la bonne surprise de découvrir que je pouvais décoller d’Orly, et non de Roissy d’où partent les vols transatlantiques Comme j’habite au sud de la capitale, cela m’a permis d’économiser près de 2 heures sur le trajet jusqu’à l’aéroport Au final, j’ai seulement perdu un peu plus d’une heure de voyage, mais j’ai économisé plus de 500 € Notre conseil: les comparateurs de billets d’avion proposent en priorité des vols directs, mais vous pouvez trouver nettement moins cher en acceptant des escales dans les pays des compagnies (Londres pour British Airways, Madrid ou Barcelone pour Iberia, Francfort ou Munich pour Lufthansa…) Attention, si vous achetez deux vols séparément, choisissez-les dans des compagnies appartenant à une même alliance aérienne (Star Alliance, One World, SkyTeam) Puis contactez les compagnies pour faire enregistrer vos vols dans le même dossier Elles seront tenues de vous acheminer à destination si vous ratez votre correspondance Sinon, si votre premier vol a du retard, vous devrez racheter un billet d’avion Témoignage: "nous nous sommes fait piéger par une fausse petite annonce de location" Nous voulions passer 5 jours à Amsterdam avec des amis pour le Nouvel An En octobre, nous avons trouvé notre bonheur sur Homelidays: un grand appartement pour 9 personnes dans le centre-ville au prix de 1 540 €, un tarif de 30 à 50 % moins cher que les rares autres locations encore disponibles À l’époque, Homelidays ne proposait pas le paiement en ligne Nous avons contacté le loueur qui nous a demandé de faire un virement de la somme sur son compte Peu de temps après, il nous a réclamé un supplément Trouvant cela louche, nous nous sommes reconnectés sur Homelidays: l’annonce avait disparu Nous avons contacté le site qui nous a informés qu’il avait supprimé cette annonce, suspectée d’être frauduleuse Nous avons porté plainte et demandé la restitution des fonds Sans succès L’assurance gratuite du site a joué, mais elle ne couvre que 800 € Notre conseil: avant de réserver une location, vérifiez sur internet si les photos de l’annonce n’ont pas été volées sur un autre site et assurez-vous que l’adresse existe bien sur Google Maps Payez en ligne sur le site de réservation et non sur un autre site (sauf s’il s’agit du site d’un hôtelier sécurisé) N’envoyez jamais d’argent par le biais d’un service de transfert de fonds Témoignage: "La chambre d’hôtel n’était pas conforme à la réservation, mais nous avons pu être surclassés" Nous voulions nous offrir une semaine de vacances au soleil J’ai trouvé, à la dernière minute, un séjour tout compris à Santorin, en Grèce, sur le site voyages-privéscom L’hôtel disposait d’une piscine privée d’après le descriptif que j’ai imprimé lors de la réservation En arrivant, nous avons découvert que la piscine était en fait un pédiluve et que notre chambre donnait sur un parking d’où tous les clients pouvaient nous voir Je suis allée me plaindre à la direction, descriptif à l’appui Après discussions, on nous a proposé un surclassement gratuit pour les quatre dernières nuits, dans une suite avec vue sur la mer et terrasse privée Nous avons accepté cet accord et avons passé trois nuits dans notre chambre rideaux tirés, puis profité de la suite jusqu’à la fin du séjour En raison de ce geste commercial, nous avons renoncé à nous plaindre auprès du voyagiste Notre conseil: quand vous réservez un séjour, imprimez le descriptif complet du vol et de la chambre et partez avec Cela vous servira en cas de problème sur place Vous pourrez aussi l’utiliser comme preuve si vous voulez obtenir un dédommagement auprès du voyagiste une fois rentré Quelques sites utiles pour réserver un hôtel ou un séjour - bookingcom: leader mondial des réservations d’hôtels et d’appartements - hotelscom: une sélection pointue de chambres d’hôtel en France - housetripfr, interhomefr, casamundofr: trois sites pour trouver des appartements à louer - frlastminutecom/hotel, govoyagescom: deux comparateurs sérieux pour acheter un voyage à la dernière minute - tripadvisorfr: très utile pour consulter des avis de voyageurs En cas de problème - air-indemnitecom/fr: permet de déposer une demande de dédommagement en cas de retard ou de surbooking aérien - wwwfnautfr: la Fédération nationale des associations d’usagers des transports (Fnaut) propose un service de médiation, en cas de problème dans un transport collectif Réservez vos vacances à petit prix sur internet: ce qu'il faut retenir - Réservez très en avance pour obtenir les meilleurs prix, ou décidez-vous au dernier moment pour profiter des promotions de dernière minute - Utilisez plusieurs sites de réservation et comparez les offres Tous n’ont pas les mêmes accords avec les compagnies aériennes et les hôteliers - Conservez des impressions de vos réservations et demandez une facture détaillée à votre hôtel Ces documents vous seront utiles en cas de litige Marie Pellefigue Marie Pellefigue Journaliste Sa bibliographie Ses derniers articles Et si j’achetais échoppe bordelaise Une ville où investir : Poitiers Et si j’achetais une maison de courée Outils et services associés Fiches pratiques Bloctel, un service gratuit pour mettre fin au démarchage téléphonique La déclaration des revenus par internet Vol retardé ou annulé - Que faire Modèles de lettres Demande indemnisation assureur du club de sport Saisine du médiateur assureur club sportif La responsabilité d'un club de sport Simulateurs Autopartage: les nouvelles solutions pour rouler autrement PEA: les meilleures allocations dans 12 banques Indices Fioul domestique: prix moyen mensuel 2018 Chèques-vacances: conditions d'exonération 2018 Vacances scolaires: calendrier scolaire 2018 - 2019 - 2020 Davantage d'informations sur ce sujet MULTIMEDIA PRIX TRANSPORT FERROVIAIRE HOTEL RESIDENCE HOTELIERE VACANCES RESERVATION TRANSPORT AERIEN SNCF 2020 offre cinq longs week-ends, grâce aux jours fériés 2020 offre cinq longs week-ends, grâce aux jours fériés Contrat de travail - La France compte onze jours fériés inscrits au Code du Travail En 2020, plusieurs tombent un lundi ou un vendredi, ce qui permet aux personnes travaillant Aéroport : le vendeur devra indiquer si le bien est situé en zone exposée au bruit Aéroport : le vendeur devra indiquer si le bien est situé en zone exposée au bruit Location - À partir du 1^er juin 2020, l’acquéreur d’un logement devra être informé que le bien acheté ou loué est situé dans une zone d’exposition au bruit Mettre en place un contrôle parental Mettre en place un contrôle parental Téléphone internet - L’activité en ligne de votre enfant l’expose à de nombreux risques Plutôt que de lui interdire totalement l’accès à internet, prenez un moment pour bloquer Les coefficients des rachats des points Agirc-Arrco pour 2020 Les coefficients des rachats des points Agirc-Arrco pour 2020 Retraites complémentaires - Le barème 2020 applicable aux rachats de points pour les années d’études supérieures et les années incomplètes est publié Le nombre total de points racheta Acheter des cigarettes à la sauvette est désormais sévèrement sanctionné Acheter des cigarettes à la sauvette est désormais sévèrement sanctionné Consommation - Les acheteurs de cigarettes à la sauvette encourent dorénavant une amende de 135 euros En cas de comparution devant un juge, le montant peut grimper à 750 La Boutique du Particulier Abonnement_LP_LP1154_300x600png IFRAME: http://partenaireleparticulierfr/jcms/p1_1695481/rotation-espace-part enaire-300x300?portal=k_1111399 IFRAME: http://prix-immobilier-leparticulierlefigarofr/miniform IFRAME: http://prix-immobilier-leparticulierlefigarofr/minimap La Boutique du Particulier Nos dernières publications Visiter la boutique Guide de la déclaration de revenus - Impôts 2020 6,90^€ Aider financièrement vos enfants 23^€ Devenir conseiller 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