SNCF: 8 millions de voyageurs sont attendus pour les fêtes

Le trafic ferroviaire s’annonce chargé pour la période des fêtes. Dans un communiqué publié ce jeudi, la SNCF annonce que 8 millions de voyageurs sont attendus dans les gares et à bord des trains du 21 décembre 2018 au 6 janvier 2019. Soit 3% de voyageurs supplémentaires par rapport à l’année précédente. 1,6 million de voyageurs sont notamment attendus au départ et à l’arrivée de Paris-Montparnasse tandis que 1,4 million de voyageurs sont attendus au départ et à l’arrivée de Paris Gare de Lyon.

Au total, 15.700 trains (TGV, Ouigo, intercités, internationaux...) seront mis en service pour transporter les 8 millions de voyageurs attendus, dont 5.700 trains qui transporteront près de 3 millions de voyageurs sur l’ensemble du territoire pour la seule période allant du 21 au 26 décembre.

Des voyages à petits prix

La SNCF précise que 510.000 voyageurs sont attendus à bord des trains Ouigo (l’offre low-cost de la SNCF), dont près de 190.000 qui voyageront pour moins de 25 euros. Par ailleurs, 300.000 voyageurs sont prévus dans les Ouibus pendant les vacances de fin d’année. À noter que 80 départs supplémentaires ont été mis en place pour renforcer l’offre les jours de grands départs.

Concernant l’information aux voyageurs, la SNCF mobilise 1.000 volontaires pour accueillir et accompagner durant la période des fêtes. Tous les canaux habituels (site, appli, écrans en gare) sont accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, alimentés en temps réel. «Les voyageurs peuvent interpeller directement la SNCF en cas de dysfonctionnements ou d’incohérences via le hashtag #AlloSimone, porte-parole des clients sur l’information voyageur», indique la SNCF. Pour rappeler ce dispositif, 15.000 ballons à l’effigie de Simone seront distribués dans les six grandes gares parisiennes.

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